Artjom Volkov
34 aastat
Otsib aktiivselt tööd
Tallinn
Klienditeenindus, Reaalajas vestluse klienditoe teenindaja
Kuupalk:€ 1200 / kuu
Spetsialiseerumised:Klienditeenindus, Reaalajas vestluse klienditoe teenindaja
Töösuhe:Täistööaeg
Töögraafik:-
Eelistatud töölesõiduaeg:-
Kolimisvalmidus:-
Töökogemus kokku (3 aastat ja 4 kuud)
01/01/2023 - 01/02/20241 aasta ja 1 kuu
Lasnamäe Ehituskaubad OÜ
Nõustasin kliente ja võtsin vastu tellimusi, tegelesin ka tagastustega.
01/03/2024 - 01/06/20262 aastat ja 3 kuud
Vooluring Energia OÜ
Nõustasin eraklientide elektrilepingute ja arvete teemal, registreerisin pöördumisi CRM-is. Olin kaks kuud uute teenindajate tugiisik.
Oskused
Kirjalik suhtlus
Aktiivne kuulamine
Mitme ülesande samaaegne täitmine
Kliendikesksus
Kannatlikkus
Minust
Üle kahe aasta vestlustuge elektrimüüja juures: arved, lepingud, börsihinnad, kaebused. Päevas 60–80 vestlust, vastan kiiresti ja eesti või vene keeles, vastavalt kliendi soovile. Enne seda töötasin ehituskaupade poes müüjana. Otsin uut kohta Tallinnas, eelistan kirjalikku teenindust.
Haridus
30/06/2011
Tallinna Pae GümnaasiumKeskharidus
Keeled
Eesti - Emakeeleoskus või kakskeelsus
Vene - Emakeeleoskus või kakskeelsus
Inglise - B1 — Kesktase
Kodakondsus ja töötamisõigus
Kodakondsus:Eesti
Juhiluba
-