Kristiina Vaher
36 aastat
Kaalub pakkumisi
Tallinn
Klienditeenindus, Klienditeeninduse koordinaator
Kuupalk:-
Spetsialiseerumised:Klienditeenindus, Klienditeeninduse koordinaator
Töösuhe:Täistööaeg
Töögraafik:-
Eelistatud töölesõiduaeg:-
Kolimisvalmidus:-
Töökogemus kokku (7 aastat ja 6 kuud)
01/02/2022 - Praeguseni4 aastat ja 8 kuud
Põhjaranniku Kindlustusmaakler OÜ
Juhin teenindajate igapäevatööd ja tööjärjekorda, koostan kuuaruanded ja koolitan uusi töötajaid.
01/03/2019 - 01/01/20222 aastat ja 10 kuud
Kalamaja Reisibüroo OÜ
Pakettreiside ja lennupiletite müük, broneeringute muutmine ja kaebuste lahendamine.
Oskused
Arengut toetav juhendamine
Organiseerimisoskus
Tähtsuse järjekorda seadmine
Konfliktide lahendamine
Kliendikesksus
Minust
Koordineerin kindlustusmaakleri klienditeenindust: kaheksa inimest, telefon, e-post ja vestlus. Teen graafikuid, jälgin vastamisaegu ja lahendan keerulisemad juhtumid ise. Varem töötasin reisibüroos, kus õppisin rahulikuks jääma ka siis, kui lend on tühistatud ja klient on lennujaamas.
Haridus
30/06/2013
Tallinna ÜlikoolBakalaureusekraad, Turismikorraldus
Keeled
Eesti - Emakeeleoskus või kakskeelsus
Vene - C1 — Edasijõudnu
Inglise - B1 — Kesktase
Kodakondsus ja töötamisõigus
Kodakondsus:Eesti
Juhiluba
-